穷则抠,抠则贪,贪则流氓

最近骂百度似乎已经蔚然成风。几乎每家媒体或自媒体都会出来一篇文章,然后根据阅读量进行比拼。专门关注新媒体的公众号“新榜”还针对所有评价百度流氓行径的文章搞了一个排行榜,按点击率排了前十名。所以一系列的文章看下来,如今过了三四天再回来说这件事情,可能就不会再有太多人感兴趣。但是,我一直希望我所有的科技评论都不是鲁迅所言“速朽”的文章。当大家都已经热闹过了之后,也不妨来挖掘一下还有什么地方是大家可能没想到的思维盲区。

《周易》有言:“穷则变,变则通,通则久。”意思是,在面临发展受阻的局面时,必须进行变革,以图改变现状。然而有胆量和有勇气“变”的毕竟是少数。大多数人遇到此种情形,只能是一句“道理我都懂,但你鸡汤没给勺子”而依旧蜷缩着不想改变。

我们不妨就认为“穷”是字面意义的没钱。没钱也得改变啊。但你不想改变的话,怎么办?没钱只能省,能省则省,方便面料包省下来炒菜不用买盐了。省到极致了,就想办法去占别人家小便宜。去一趟星巴克,厕纸和白糖都有了,再去隔壁肯德基讨两包番茄酱。这占便宜占到后来,胆子大了,最终必然会发展成流氓,比如去超市偷东西。

我对于百度流氓行为的评论,需要从前两天跟朋友吃饭的时候说起。我这位朋友的公司,希望能够找一个好场地举办经验分享的活动,但是找这个场地,由老板派底下的员工过去咨询,却只希望他尽可能的不花钱租场子,又得是交通方便设施齐全的地方。这样的话,本来一些咖啡馆是专门为这种情况所设计的地方,然而因为要收费,都没有考虑。最终不知道托了多少层关系,才选择了一个学校教室作为场地,而且也就这一次,下次还得单独谈,不然就得找其他的场地去蹭。

这种行为有一个通俗的说法,叫做“又要马儿跑,又要马儿不吃草”。但是这种极度小气的行为,最终会影响整个活动的质量。人们到了那个场地之后可能会发现各种不方便,就拿教室来说,场地的音响效果和网络条件一般都不尽如人意,而且房间空旷,大家坐的分散也不容易集中精力,过一阵子都看手机魂游太虚去了——我一直觉得一般教室从设计上就容易让学生溜号。所以,如果场地没有办法搞好的话,最终只能是象征性的搞一下活动,拍了两张照片就结束了,对付上级的考核应该是绰绰有余,然而能够造成什么实际价值却很难说。

能够这样决策的原因,都是老板觉的太浪费了,要花太多的钱,而他又觉得这钱花的不值。如果推而广之的话,很多情况都可能引发老板“这钱花的不值”的感叹。比如提供什么免费的餐点和下午茶是甭想了,显示器全给你换成十几年前球面的,开个机等10分钟进不去桌面。我还听说过用厕纸都必须数着几格的。这种奇葩的公司文化,一般都是由老板小气而引发的。

而这种情况产生的根源,也在于在创业之初百事维艰,还用着从亲戚朋友银行高利贷那里借过来的钱,所以还真是一分钱都需要节省,而且根本不愿意为了什么商机去付出,去孤注一掷。所以我一直有一个想法,朋友也很认同,就是创业不是为了改变你的命运,不是让你鲤鱼跳龙门改变社会阶层,而是你已经在那个阶层上了,有闲钱可以用于投资了,你抱着玩票的心里去创业,这样输了,你也输得起。

那么,如果在一开始就很小气的公司,在赚到钱之后不能及时的改变这种观念的话,它会影响到整个公司的企业文化,这会造成非常不好的后续影响。

我们都知道,一个公司如果一定要流氓一下,那一定会选择其主营业务。谷歌在诸多范围都是业界良心,唯独因为搜索引擎广告推销违禁药品被抓现行,给美国政府交了5亿美元才换来和解。不过也正如谷歌一样,假如你是钱赚够了的,“吃饱了”的那种公司,也许你会在其他部门想一些跟社会责任有关的问题。你知道把强势盈利的业务上面的收入拿出来,给一些不怎么盈利的,甚至是需要贴钱做公益的项目去做补贴。

比如说,腾讯以即时通信起家的时候,是把QQ作为主战场,那时QQ作为集合腾讯各项业务的入口,属于重度流氓性质。但是一旦腾讯将重心转移到微信上,整个微信变得越来越重,而微信上面没有实现,或者故意空着的功能,都做到了QQ上面。现在QQ的客户端功能改进越来越人性化了,但是微信却没有多大改动。

类似的例子还包括360。在3Q大战那个时间,整个360最主要的盈利来源还是安全卫士,现在包括各种手机助手,清理工具,应用商店,甚至包括臭名昭著的“雷电OS”在内,已经有了非常多元和分散的盈利模式。因此360的桌面版安全卫士和浏览器的流氓程度,就比以前有了些许下降;甚至于浏览器如果单独安装的话好像还挺好用的。而且,360针对国际市场推出的相对纯净版的安全卫士,国内用户依然可以正常使用。这一切都有一个前提,就是桌面软件不再是360的唯一主要收入来源。

百度呢?百度自然也有好人好事!植树造林,给贫困山区捐赠爱心包裹,自愿降低碳排放指标,救助罕见病和自闭症儿童什么的。在产品方面,吴恩达领导的团队做了个DuLight,因为结合了人工智能,所以可能是业界比较好用的一个盲人助手。在无关盈利能力的搜索结果方面,百度推出的寻亲公益广告也因为超高的使用率而显得非常实用。

只是,除了以上所有好事之外,百度的竞价排名依然猖獗,贴吧由一方净土变成了内容营销的大农场,百度全家桶的推广突破天际,这三者共同让百度的公众形象跌落到了历史最低点。

讲到这里也不难理解,这就是因为百度仍然觉得自己需要把哪怕是一分钱的利益变现,哪怕顶着巨大的舆论压力。这就是因为百度现在还保留着赚小钱的思维,而且还是依靠这些我们眼中的“蝇头小利”作为主要的营收模式。

这也说明百度到目前为止的转型努力多半陷入徒劳。虽然说百度在财报当中努力地表示o2o领域的收入向好,李彦宏也在回应质疑时表示,如果国外投资者无法看懂百度的o2o,将考虑回国发展等等;虽然说百度努力发展人工智能、机器学习、智能汽车等未来黑科技,并确实有一定成绩。但是,以上种种都并非百度真的脱离一个(PC端)搜索引擎的桎梏,找到多元发展途径而腾飞的标志。

在它不能想象一个已经超越了现有产品形态的盈利主渠道的时候,竞价排名就等于是百度的命根子。现在,你砍掉腾讯的QQ和微信,人家依然有多重内容平台铸就的屏障;你去掉阿里的电商部门,支付宝什么的和新收购的一大堆媒体都还能剩下。然而,百度其它护城河力量之弱,堪称“穷”;转型持续遭遇障碍,业界不认可,穷则不能“变”;那就只能走一条“穷则抠,抠则贪,贪则流氓”的道路了。

恐怕,怎么也得等到有这么一天:在百度的搜索和贴吧这些偏公共服务的业务当中,类似竞价排名和卖贴吧这种流氓行径不再是被迫放弃,而是主动的大幅缩水。此时你可能会在百度也许什么智能自行车,什么糯米上面忍受着以前从未有过的流氓行径。当然啦,我想你思考一下后,应该会大致满意这种利益交换——到那个时候我们才能认为百度有资格在BAT的排名中摆脱危机状态,继续站稳脚跟。只有百度真的找到了除传统搜索之外的盈利方式,对它的未来,业界和投资者才会抱有真正的信心。

网易科技

题图/Wikipedia

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