当 AI 医生诊断我们得了某种重病，或是提供治疗方案时，我们会担心它预测是否准确。
当 AI 分析师做出投资建议时，我们会担心是否可以把血汗钱押在这上面。
当 AI 老师制订了一套符合你能力的教学方案时，我们也会担心这是否真的就适合自己。
当 AI 算法综合大数据对我们做分析和信息流推荐时，我们更会警惕它是不是“真的懂我”，自己有没有被公正对待。
当行人违反交通规则，没有走人行横道的时候，有的无人驾驶汽车会判断为不用刹车，全球首例无人驾驶车辆事故由此产生；
当医疗 AI 试图给病人开药的时候，如果此前忘记录入并发症信息，开出的药方可能对某些患者是致命的；
若是没有专门介入，人脸识别等算法无法准确地识别数据较少的少数族裔面孔，形成严重的偏见；
而训练 AI 算法的模型需要大量数据，这些数据也可能未经授权，让普通人的隐私在不知不觉中被“偷走”。
AI 不是代替人类的，而是人类的辅助；
AI 的数据和洞察（即结论）均属于其创造者，也就是客户；
AI 必须被人们所信任。
公平性（Fairness）：AI系统应该采用不带偏见的数据集和模型，从而避免对于特定群体的不公平；
可解释性（Explainability）：AI系统所提供的决策或建议不是一个不可解释的黑箱，应该能够被用户和开发者所分析、理解；
健壮性（Robustness）：AI系统应该安全和可靠，不会被篡改，也不会受被“污染”的训练数据集影响；
透明性（Transparency）：AI系统可以被透明化管理,其开发、部署、维护等可被追踪，能够在生命周期范围内被审核。
“人工智能正在全方位地影响和改变整个社会。IBM 致力于 AI 的研究和应用，为企业提供先进和完整的 AI 技术和方案，并致力于打造可信任的 AI，而社会也会选择它所信任的公司。”