有分析认为,星巴克迟迟不愿引入国内主流第三方支付手段,主要是害怕自家 App 以及随之绑定的会员系统的使用量下降。这一点在支持了支付宝和微信支付的麦当劳和肯德基门店体现得很明显,官方订餐 App 在使用率上远远比不上微信公众号。不过,经过专门开发,两家快餐连锁店的公众号基本上实现了和 App 一样的全功能,同步更新。
目前,星巴克的手机官网仅仅起到一个宣传作用,依然力推星巴克 App,客观上为用户造成了不便。他们需要对于在中国,微信就是事实上的 App Store 这一点有更充分的认识。
微信和支付宝口碑都为商家开发了灵活的忠诚度系统,虚拟会员卡完全可以绑定支付宝和微信的卡包,并同时进入 YunOS 和国内第三方安卓 ROM 的卡包当中,相信两家也愿意帮助星巴克迁移或同步会员体系,克服他们合作上的心理障碍。
当然,腾讯更会对这一抢得先机的合作付出一些自己的优惠条件。双方目前已经敲定要进一步开发微信公众号,推出“社交礼品”。
个人猜测,有可能在尚未正式上线的微信“小程序”当中,星巴克中国也会成为优先入住的一批。小程序可以贴到桌面,与 App 形态更加贴近,但具体如何还得看星巴克这边是否对此有同样的敏感。
全文:http://cn.technode.com/post/2016-12-08/starbucks-china-partnered-with-wechat/
