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跳出手机屏幕的百度“智能小程序”

本文首发于航通社,原创文章未经授权禁止转载。航通社 微信:lifeissohappy 微博:@lishuhang

9 月 25 日,百度宣布“智能小程序”面向企业、政府、媒体及其它组织等非个人主体开放申请。

进入 9 月,小程序的战场上已经十分拥挤。支付宝小程序 12 日上线,今日头条小程序 17 日发布,还不算多家手机厂商今年夏天曾宣布推出“快应用”。

不过,百度自己对小程序颇为自信。9 月 7 日,百度 App 业务部总经理平晓黎表示,“智能小程序”尽管推出时间不长,却已成为百度战略级业务,重视程度堪比两年前推出的信息流业务,也会获得百度更多资源及流量上的倾斜。

http://mi.techweb.com.cn/tmt/2018-09-11/2701022.shtml

百度这次的信心来自几个方面。

首先,开发者能方便接入百度的各项 AI 能力,以提升小程序体验,增进分发给用户的精准度。

其次,积极引入非百度系的第三方 App 兼容,打破“围墙花园”。

最后,不会局限于目前类微信小程序的单一形态,而是将网页搜索、基于 DuerOS 的语音交互、车机交互等多种非手机的渠道也串联起来。

百度“智能小程序”的 AI 能力

随着百度不断剥离非核心业务,公司战略也越来越清晰地指向 AI ,具体说就是百度大脑、DuerOS 和 Apollo 三个组成部分。

说起百度 AI 的发展状况,百度云提供了一个更量化的观测角度。百度总裁张亚勤介绍,到今年 9 月初,百度云的用户数和合作伙伴数都是去年的 3 倍,流量是去年的 5 倍,收入则翻了 4 倍。

http://tech.qq.com/a/20180904/062645.htm

百度云是百度 AI 战略的载体和源动力,并且为 Apollo 和 DuerOS 提供技术支撑。所以百度云的用量和百度 AI 的规模是同步增长的。

截止今年第二季度,百度大脑开放能力 110 多项,技术布局涵盖芯片、深度学习框架、平台和生态。

语音助手 DuerOS可以同时满足纯语音交互和带屏幕的语音交互,包含情感语音播报、声纹识别、智能引导与纠错、视觉搜索、视频理解等能力。

基于百度 Apollo 的全球首款商用的 L4 自动驾驶汽车今年下线,而 DuerOS 将在采用 Apollo 的汽车上普遍采用。

既然 AI 贯穿百度战略的每个角落,对“智能小程序”也不例外。

百度“智能小程序”开发者能使用的 AI 能力包括语音、视觉、自然语言处理、知识图谱、增强现实、情景感知等类别,部分能力甚至已经封装好,开发者直接调用即可。

具体地说,AI 对百度“智能小程序”的助力,体现在体验分发两方面。

AI 可以增强小程序的体验。例如苏宁的百度“智能小程序”,可以在呈现商品列表时,在个性化推荐的顺序上运用百度提供的推荐能力。

另一个案例是,百度和广州长隆野生动物园联合开发的“长隆 AR 动物园”,作为一款示范案例,充分融合了 AR 渲染、图像识别等多项百度 AI 技术。

已上线的一期功能包含语音合成朗读的“动物解说”、用手机摄像头虚拟人与动物合影的“AR 相机”、结合百度地图 AR 实景导航,在园区内的“步行 AR 导航”。

规划中的二期功能包括引入百度钱包的购票、入园、园区支付;三期功能将包括用户发布游记与攻略、点评等轻社交环节,其中的优质 UGC 内容将通过百度信息流分发。

https://www.cnbeta.com/articles/tech/752397.htm

AI 也可以帮助小程序准确触达最需要的目标人群。在百度 App 的信息流中分发“智能小程序”,就会和推送文章一样使用信息流的算法,精准程度都非常高。

百度官方数据表明,当厂商将向信息流投放的物料,从单纯的广告转换为“智能小程序”后,用户体验更好,留存也更高。唯品会“智能小程序”新客获取成本较 H5 降低 30%,而同程艺龙的 ROI 较 H5 提升 19%。

http://www.chinanews.com/business/2018/09-25/8635553.shtml

百度“智能小程序”的第三方合作伙伴

支付宝和百度在 9 月宣布各自的小程序正式上线之前,都经历了长短不一的内测期。比较各家给出的运营数据会是一件挺有意思的事情。

微信:腾讯财报显示,小程序的日活用户 1 月底为 1.7 亿,到 6 月底刚超过 2 亿,增长速度放缓。

支付宝:自 2017 年 9 月开放公测以来,支付宝小程序用户突破 3 亿,日活跃用户达到 1.2 亿,支付宝小程序平台的小程序数量共计超过 2 万。

百度:自开放测试的 60 天里,百度“智能小程序”积累了过亿月活用户,月活提升 100%。

百度方面比较突出的指标是在同等条件下,相比此前以 H5 为主的交互,“智能小程序”能产生多大程度的增长。

官方数据显示,爱奇艺“智能小程序”日活突破1400万,百度贴吧“智能小程序”相比此前的 H5 页面用户停留时间增长 23.1%,活跃用户增长 17.2%,人均使用时长增加 30% 以上。

百度商品推广部总经理丁灿彪表示,百度的商品推荐技术过去已经大幅提升了商业流量的分发效率。但在落地页上,却只是让合作伙伴自由发挥。

“智能小程序”能以更快的加载速度、更沉浸式的体验、更便捷的转化,促进消费者意图快速转化为消费行为,实现“企业营销效率与效果的双提升”。

https://t.cj.sina.com.cn/articles/view/6452869258/1809ef88a001009h9r

微信、支付宝推广小程序,是凭借其硕大的体量,通过相对封闭的内部生态实现“连横”。百度的对策,除了拉上爱奇艺、贴吧、地图、网盘等百度系 App,还有带上其它不愿选边站队的小伙伴们“合纵”。

哔哩哔哩、58同城、快手、墨迹天气、万年历等成为第一批可以运行百度“智能小程序”的第三方 App,它们后续的版本更新中,将嵌入“智能小程序”的运行环境,用户无需额外安装任何百度系 App。

近来,越来越多的日常应用如微博、知乎等,在从 App 分享到微信的时候都变成了小程序,而不是原先的网页链接。这就造成了在 iPad 和电脑端登录微信时,无法看到具体分享的内容。

其中一个原因,是他们需要换取从小程序直接跳转到 App 的资格。不这么做的话,就不得不让用户手动“在浏览器中打开”。

鉴于淘系链接地址和短视频 App 链接地址都不能在微信浏览器直接打开,另外一些正常运转的小网站可能被腾讯安全管家误伤拦截,解封又很麻烦,所以在微信中大家只能更多地将用户引导到小程序。

此外,小程序也都开始做得越来越“重”,一点也不“小”。为此微信还放开了小程序包 2M 的大小限制。

那些想要推广自己App,跳出微信生态的开发者们,正在面临越来越艰难的选择,百度至少可以为他们提供一个具有吸引力的选项。

百度“智能小程序”的跨平台迁移

说起“小程序”,我们指的是“长得像微信小程序的同类功能”。不过,百度定义的小程序外延,要比其他对手大得多。

据百度官方介绍,一款名为“齐车大圣查违章”的“智能小程序”上线后 DAU 上升 370% 。但查违章应用的最主要功能是查询,要显示查询结果,在网页就可以了,并不一定要特意下载百度 App 再打开小程序。

所以,现在在百度 App 搜索“违章”等类似关键词时,首个搜索结果便会出现违章查询、缴费等功能入口,下面明确标注“数据由齐车大圣小程序提供”字样。当用户再次点击后,即可调用完整的“智能小程序”。

而在手机网页版百度搜索同一关键字,就显示“数据由齐车大圣提供”,其实是一回事

可以说,在这个案例中,“智能小程序”已经代替了原先人们熟知的百度“框计算”,成为此类搜索结果事实上的提供商。当你看到结果网页的一瞬间,其实也就等于开始使用这个小程序。

百度为开发者提供了跟微信小程序极其相似,方便移植的环境。齐车大圣 CTO 介绍,开发百度“智能小程序”在技术上并无难度,“在微信小程序上改几行代码就能跑起来”。

http://www.tmtpost.com/3352592.html

而实际上,百度还在努力将网页等非 App 环境下对同一功能的展现,都和“智能小程序”串联起来。

目前,百度 DuerOS 将第三方开发的语音交互应用称为“技能”,相当于 Alexa 的 Skills 和谷歌助手的 Actions 。“技能”主要包含自定义技能、智能家居技能及内容技能三种。

但是实际上,“技能”就是一种以语音为交互界面的应用程序,所以如果未来有需要,将“技能”改称为语音版的“智能小程序”,就像说网页搜索结果“由小程序提供”一样毫无压力。

事实上,这样的做法有其先例。阿里将其面向所有设备的操作系统都命名为 YunOS,但同样叫 YunOS,面向手机、电视机、汽车、物联网(智能家居)的各个发行版,其实是各自完全不同的几样东西。

要将跨越所有平台的体验尽可能统一起来,实际上做的就是“合并同类项”的映射,比如将用键盘打字映射为用嘴提一个问题,将屏幕上显示的画面用语音合成描述出来,等等。这样的映射工作,当然是由百度,而不是要开发者来完成的。

所以,将来要开发一个“智能小程序”,也就实际上相当于为百度整体生态贡献一个新的 API 接口。它可以在任何你用到的百度产品端,以最合适的方式呈现出来。

从 2009 年的“框计算”算起,百度已经积累了很多经验。在小程序的很多地方都可以发现诸多过去产品的影子,这些旧的交互被赋予了新的内核。

在吸纳了网页、App、DuerOS 等众多入口之后,“智能小程序”有潜力成为百度对接开发者、合作伙伴的一个统一品牌,而不是仅仅局限于百度 App 内部的功能。

2018.9.30

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