彭蕾曾在“校园日记”事情之后道歉说支付宝要重新把焦点集中在支付场景上,放弃发展社交的道路。然而并没有多少人信。之前支付宝“班委”曾对外表示,做聊天功能只是为了完善交易场景使之直观化,而不是为了把支付宝变成微信,但不断增肥的安装包,占用的系统资源,以及更显著醒目的推广位置,都让这些解释成为徒劳。

不做社交,支付宝就难以成为高频应用——至少很多人表面理解如此。毕竟,驻留后台的微信随时都可以打开;而支付宝庞大臃肿,启动得等上半天,尤其是在快没电的时候。启动速度的短暂差距,也许就是让人取舍的分水岭。

而且微信支付可以轻易的延伸到支付宝固有的领地,不像支付宝切入社交这么多事。随着小程序功能的不断开放,在微信支付界面内不能解决的导流问题,可以由商家自己开发并推广小程序的方式来解决。

最近,支付宝更新了一个版本,其中一个新功能就包括可在 Android 桌面生成一个付款码的快捷方式。退出付款码后不会进入支付宝主界面,而是回到上一屏(桌面)。这功能目前只针对 Android,不过已经足够。很多线下买饭买菜的高频扫码交易都发生在(廉价)Android 手机之间。

使用快捷方式来付款,用户根本就不会用到那些处心积虑开发的聊天和社交功能。在原先还积极地推生活圈的时候,支付宝是当然不会这么做的,反之还会尽量的增加展现面积。

正因如此才让我觉得,把付款码放上 Android 的桌面,标志着支付宝说到做到,真正与以前做社交的“歪路”说了再见。

在真正放弃社交道路之后,支付宝又如何站稳脚跟呢?那就要靠长期积累的信用体系。芝麻信用已经普遍用于市政服务、银行贷款、出国审核等。第三方厂商只要将芝麻信用的认证模块嵌入应用,就不需要再花额外精力向用户或投资人来解释自己怎样确保实名身份了。

为了增强信用记录的积累,支付宝需要巩固和增强人们的支付习惯,让信用记录尽量归结于蚂蚁金服体系内,不要流失到其他地方,不管是微信,还是银联。由此,回归产品体验吸引用户使用频次增加,就会增加信用记录的可靠性。包括看上去很社交,但是唯一做成功了的蚂蚁森林,也是为积攒信用记录的大目标服务的。

支付宝并不会因为放弃社交而停止借鉴竞争对手。有传闻说支付宝版的小程序将会上线,也有理由相信小程序对支付宝起到的作用,跟对微信起到的作用类似。有一些不方便通过其平台和品牌本身进行的动作——包括但不限于社交——都可以借助小程序由企业自身来制作和推广。这样责任和风评就落到了相关的企业和开发者身上,而不是都由支付宝自己来承担。

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