作为一个知乎重度用户,我来谈谈百度的竞品“百度派”

“百度派”和“百家号”都是百度在内容分发方面的尝试。错失知乎,又没有阿里把控传统媒体的大手笔,百度现在在内容分发的积累是很孱弱的,顺便引发了舆论的批评声浪上涨。批评阿里和腾讯的言论,不能说没有,但官方批阿里和民间批腾讯的声音,多少都会因为各自平台的限制而有所收敛。

“百度派”还有一个重要作用是补充百度对需要专业知识的细分搜索领域的能力增强。当初知道和贴吧设计出来,就是用人工的方式,大大补齐了机器搜索的短板,甚至谷歌搜索很多结果也都引导去了百度知道,因为上面真的有回答。如果“百度派”能成功引入一些医疗专家,把他们在知道未竟的事业做好,那么百度医疗搜索结果可能会有意料之外的改善。

可以肯定的是,“百度派”一定不能做成一个像知道一样由用户自运营和维护的平台。官方投入重度的运营力量进行维护将会是一个常态。其实,百度知道作为一个初级问答平台,它的维护带有自组织的成分,这与人工智能入侵,导致未来普通用户的交互都会被冷冰冰的机器取代异曲同工。

人工的,一对一的服务,可能只会作用于一些高级用户,这种趋势在知识共享的领域一样存在。像是知乎,为什么要维持这么重的运营?就是因为需要大量的,活生生的人,来处理那些脾气很暴躁,但是能贡献优质内容的大V的抱怨。他们动辄宣布离开知乎,一呼百应,夸张点说的话文字真是能杀人的。相反,如果你的脾气也很暴躁,但是你不能贡献任何优秀回答的话,对这个平台是一无是处的。平台也没必要一定要用真人伺候你。

所以,如果“知乎”无论如何都适应不了一些大V挑剔的口味,而这边恰好又有一个服务的更好的平台,跳过去也不奇怪。大V在问答平台之间流动本来就应该是像主播毁约跳槽一样常见的事。只是,百度本身的糟糕声誉可能成为他们过来的一个大障碍,“这届百度公关”可得加油了。

全文参见动点:http://ift.tt/2hbaMQP

文章来自 航通社 – 知乎专栏 http://ift.tt/2gfWZep
使用 IFTTT 创建

打赏