“对不起,我有点紧张,因为您是第一位购买小米笔记本的客人……”

8月3日上午10点多,我在重庆大坪时代天街地下的小米之家,为一台12寸小米笔记本付款的时候,店员这样说道。

嗯?我是第一个购买者啊,那没有礼品赠送什么的么?比如雷军签名版之类的……?

“嗯……你是今天第一个买小米笔记本的。”店员改口道。

确实,我应该不会是重庆地区第一个小米笔记本的买家。小米笔记本12寸版是8月2日开售,而我们晚了一天。在我来到柜台付款的时候,店员用对讲机呼叫后台:“笔记本,笔记本”,然后一个马尾辫妹纸进库房拎出了4个笔记本箱子。而当天中午我们在楼上吃饭的时候,坐在靠门边的座位,看到有一个人拎着我们非常眼熟的箱子走过。

其实我们确实有可能成为重庆以至全国第一个小米笔记本买家的,只不过在前一天试用的时候,一个小小的犹豫不决让我们多花了一天时间。

27号发布会之后,关于这款“年轻人的第一台笔记本”的各种信息,以及各大媒体的评测,就基本上消除了业界关于这个笔记本的所有猜测和传言。但是是骡子是马,总得拉出来遛遛;一定得它的目标用户出来,才说了算。小米宣布从8月2日开始,在全国小米之家都可以买到这款笔记本,并且现货!妈妈再也不用担心售罄了。

我这次是以导购的身份,给一个明年硕士毕业的同学选购一台合适的笔记本。她是传说中的极轻度用户,但有些需求也“重”的不行:她不玩游戏,只是聊天,上网,偶尔发展一下摄影的小爱好。然而,一口气打开几十个网页,或者用PS这样的庞然大物,又是iPad这样的纯粹内容消费产品所无法胜任的。更不用说,在非Windows平台上,你永远无法写出一篇采用“楷体,小五”板式的开题报告。

这位同学在了解小米早年十几秒售罄的革命历史之后,很怀疑这都是早就设计好的暗箱操作。我们去小米之家时,慕名前来体验笔记本的人根本就没几个,因此我也并不能很好的证明她的怀疑是毫无根据的。不过当然啦,这也可以解读为小米的扩张已经解决了之前产能不足的问题。

柜台上一共摆了3台小米笔记本,一台是12寸,两台是13寸。除了安装正版的Windows 10家庭版之外,小米笔记本只是预装了一款“米同步”的客户端,而这款粗制滥造的客户端就只是调用了一个浏览器窗口,打开了小米云服务的网页,在其中登陆之后,也不会跟系统账号产生任何进一步的关联。看起来田米对于预装软件的设置较为仓促,这可真不像是被称为“ADUI”的MIUI的作风。我相信随着后续的迭代,今后买到的小米笔记本当中,无论如何都会有一堆的预装软件吧?只希望这样能进一步降低笔记本硬件的售价。

好,现在终于该说让我们犹豫不决(以至于放弃了做第一个Miboy的机会)的那个问题了——你没猜错,就是屏幕DPI缩放问题

在使用高分屏的时候,Windows 10支持将自带的应用和UWP应用随意按照比例调整大小,一部分采用系统控件的应用(能支持高DPI的最早的MS Office版本是2007),或者已经自适应界面的软件如WPS,在整体放大之后,字体会依然保持清晰锐利。然而,一些针对老版的Windows开发的,或者是使用了自有界面引擎的软件,如迅雷、酷狗音乐等,就会整个界面一起拉伸,连文字也变得很模糊。

但是这还不是最糟糕的,一旦遇到禁止缩放的应用,所有字体和界面元素只能缩到很小很小,跟密密麻麻的芝麻类似,比学生考试小抄时的字体都要细,绝对会让你眼瞎。包括Photoshop在内,很多Adobe家的软件都会无视系统缩放比例,而PS恰好是我这位客户的硬需求之一。

我模拟了她最有可能做的事情——打开百度,找到了一个精简版的“Photoshop CC 2015”(支持正版,好孩子请勿模仿),但是安装之后无论我怎么调整,字体都是小的不能看。她看到后也是大摇其头,“既然是最新款的设备,怎么连一个简单的P图功能都做不到?”这个问题,显然错不在微软也不在小米,但我百口莫辩。

对于分辨率的问题,小米之家的人员显然无法作出满意的解释。在我连续两天前往店铺测试的过程当中,店员忙于其他展台,比如小米手机或小米电视,根本无暇顾及我这边。这个致命伤差点儿使我们放弃了这台电脑。

最终我是通过自己摸索才找到解决方案:要下载最新的一版,今年6月20日才推出的 Photoshop CC 2015.5 的更新。只有在安装了这一版本之后,才能选择将界面放大到原来的200%(只能固定在此比例)。虽然在12寸的屏幕上,这会导致很粗大的字体,但是毕竟可以用了。

事后想想,小米之家的店员显然体现出缺乏培训的一面。可能大多数前来询问的用户,在对相关电脑知识欠缺的情况下,如果遇到字体模糊或者字体太小却难以调整的问题,也许很快就会放弃购买的念头。这样的情况极大地影响到这些用户的购买意愿,小米之家的店员是有责任向顾客提供一个比较好的解决方案的。

在现场前来试用的人们,当然是三教九流,对小米笔记本提前做过功课的并不多。有些人批评说它只有一个USB接口。就像苹果的12寸 Macbook 一样,小米笔记本有一款外设工具,是可以把USB-C转换为USB接口的,但这是要加钱的,老板。

除了这一点之外,我注意到,在展示笔记本的设置上,小米也蛮粗心大意的。他们没有锁定这些电脑,而是给了一个管理员级别的账号,任何顾客都可以随意安装和卸载软件,使得正在演示的电脑,其实并不是出厂时的默认状态。我连着去了小米之家几次,在第二天去的时候,前一天我和其他顾客装在上面的一些软件依然还能看到。

众所周知,在装上 Windows 10 系统的任何一台机器,都可以启动一个“零售演示”模式,切换之后你的一切个人信息将被删除,电脑将被还原到出厂设置。如果你不是零售商的内部人员,你无法恢复到正常模式,因为恢复需要输入密码,而这个密码只有OEM厂商知道。为了保证体验的完整性,更防止被厂家卧底装上盗版之后钓鱼执法等问题,小米之家都应该把正在展示的机器进行严格的锁定,只演示由厂商所指定的一些功能。

如果你像我一样需要购买一台小米笔记本,那么具体流程如下:假如当天没有现货,首先提供自己的姓名,电话号码和身份证号,进行“缺货登记”。在收到系统下发的短信之后第二天,只要零售店开门就可以前往购买。购买时需要带上身份证,并且复述上述信息,供店员核对。接待我的重庆小米之家店员似乎不太熟悉这个流程,前前后后一共问了我3次手机号码。

零售的小米笔记本外包装是一个纸板箱,正面用英文写有小心轻放的信息和英特尔的logo,侧面印有条形码等必要的信息。拆开之后是用两块泡沫塑料做防震处理的内包装,是和苹果Macbook极其类似的白色盒子。打开后里面的布局也很类似,一台电脑机身占据了包装内部的全部体积;拿起机身之后,下面隐藏着使用说明书以及电源适配器。

小米不提供纸板箱之外的其他任何包装工具,甚至连一个塑料袋都没有。与此同时,我本打算在小米之家同时购买鼠标或者其他外设工具,可惜的是小米目前只提供电脑包的销售,还没有自己生产的鼠标。

最后需要吐槽的是,小米之家收银台依然是几台白色烤漆外壳的华硕电脑在服役。也许在之后的几个月之内,这些电脑也都会慢慢地换成自家的笔记本吧。

新浪(独家)

微信公众号 lifeissohappy

知乎专栏 http://ift.tt/2a6ph7U

新浪微博 @lishuhang

文章来自 航通社 – 知乎专栏 http://ift.tt/2b9yXO7
使用 IFTTT 创建

打赏