网易出品的校园社交“青柠”:混搭了邮箱的SNS你想玩吗?

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首先,“青柠”是一个针对在校大学生的SNS,至多加上毕业后刚刚开始找工作的年轻人。简单地说,就是和人人网用户高度重合。但是“青柠”的功能是相对缩减的,相当于是针对大学生的豆瓣同城类活动,而淡化了心情和日记这些功能。

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然后更奇怪的是,“青柠”把邮箱跟社交拧在了一起,是一个基于邮箱账户延伸的社交平台。在这个社交网站的界面内部,可以收发邮件。

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邮箱社交听起来像是一种非常不可思议的混搭方式。邮箱主要是为了帮助人们完成任务,而并非是一个可以在上面花太多时间的平台,最近在Mailbox和谷歌自己出的Inbox两个客户端当中,我们看到国外对于邮箱的改进,主要是希望其中的邮件能够被快速的处理,并且能够降低在邮箱页面所停留的时间。但邮箱社交很明显是反其道而行之,是希望尽可能的增加在邮箱产品上的停留时间。

如果你考虑到这是网易出的东西,也许会对这个奇怪的逻辑多少有点理解。

网易追逐了最近几个移动互联网的热点,但都不是特别的出色。在这种情况下,整个公司并没有因为创新上的困顿而陷入亏损的局面,也是非常不容易的。但是网易历史上的一些传统的项目,都在受到来自不同对手的挑战,比如说网易邮箱是最初发家的重要产品,但现在却没办法比过QQ邮箱的猛烈冲击。也许,除了QQ邮箱因为发件人名字很容易“脑残化”而在求职时处于劣势之外,网易邮箱真没有太多竞争优势。

为改进邮箱产品并持续增加占有率,网易作出的努力包括:开发了一个能够收发不同家邮箱的客户端邮箱大师,以及不停地对邮箱的网页版进行改版升级。同时,邮箱内看微博和门户新闻,内嵌泡泡和易信网页版等举动,都是尽可能利用邮箱已有用户量捆绑新产品的尝试。但是,如果把邮箱看作是QQ客户端在腾讯企业内那么重要的地位的话,它无法承担如此的重任。

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“青柠”是针对大学生群体,除了学校内部的人脉和校友关系之外,我们要默认这群人还不懂得怎么去社会开拓新的关系,所以即使是同样的活动,参与用户和引导者不同,结果也确实可能不一样。

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从上面这个部分可以看出,约会的一个主要目的是撮合潜在的男女生配对。题图的屏幕中,私信来往也带着这种恋爱隐喻——“用我的服务比较容易约到女神”。

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——你看,明明是“女神”,却要说成是“志趣相投的小伙伴”,真(jia)是(zheng)的(jing)……

但这也不意味着“青柠”就可以直接放置跟其他平台完全不加区分的活动内容。在“青柠”刚建立没多久的现在,有一些数据被怀疑是由豆瓣上抓取的——跟用户指定的时间和地域并不匹配。

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尽管“青柠”基于大学生群体,但在注册过程当中,用户并不需要提交自己在校就读的证明。比较有意思的一点是它支持超级课程表的数据导入。超级课程表是可以在选定年级专业之后,就自动的呈现已知的课程。除了确定日程之外,用户信息的作用目前不太大。这种开放平台计划,是否会造成对于超级课程表应用本身的活跃度降低?

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“青柠”还设有虚拟货币单位“靠谱值”。这个单位很有意思。体现在:

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1、这个名字本身并没有任何“货币”和“金钱”的隐喻,只是说“数值越高越靠谱”,但设想一下在百度知道悬赏越高的提问,不一定能跟“靠谱”这个概念挂钩。

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尽管悬赏的实际作用等于“竞价排名”,但用的说辞却是“事件越靠谱,排名越前,越容易约到人”。这绝对不是正确的因果关系。

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2、尽管赚取很容易,但如果想用真钱兑换,汇率却很高。每天都可以+1的货币单位是1靠谱值=1元钱,翻译过来就是登录一天送1块钱。

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这就很容易让喜欢“贪小便宜”的大学生觉得自己“赚到了”,激励他们多多参与互动。

最后,“青柠”还针对不同场景设计了外部服务接入的两种形式:“频道”和“应用”。频道会显示在首页动态中,而应用只是给出链接。比如帮同学们自动生成规范简历的“网易云简历”。

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综合看,“青柠”唯一对邮箱的有效利用就是用邮箱导入用户资源,之后做的事情和邮箱都关系不大了。此外,跟已有产品结合度不够也是一个问题。为啥要单独设立私信功能,而不是提供两位用户的易信号码呢?

现在还要用邮箱给一个新的产品带用户,说明网易对新用户的吸引和获取力度多少还是不够,此外榨干邮箱最后一点利用价值这点,也是有待商榷的。但如果能够多想一下怎么跟现有产品更紧密结合,这说不定也是一个好主意。

大学生除了喜欢占便宜,也挺喜新厌旧的,他们不会排斥一个新产品服务于自己。只是,单就实用性——也就是办活动约人的成功率——而言,“青柠”不一定赶得上高校自己开发的论坛或者学生平台。比如川大的萌系校园网scuinfo

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