从低价走量到联合出品,智能硬件到了更注重质量的时候

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今年的双十一刚刚过去,又有很多人做出了理性或不理性消费。其中一个我们公认不理性的消费,是有好友给妻子买了一个正在众筹的智能体重秤。他自己也是多年的IT记者,跟我们一样对智能体重秤这种东西完全不看好,买这个只是因为两个理由——一是设计的好看,还有点儿智能的噱头,老婆很喜欢;二是才99块钱,坏了也不肉痛。

说起智能体重秤,我们办公室就有一个鲜活的例子,某厂商给我们测试的样机只放了不到两个月就坏掉了,而且这两个月当中,我们真正站上去的次数也不超过10次。它也充不上电,反正就那么变成了一块板砖。在炎炎夏日,它的归宿是做了我们放螺旋状蚊香的垫板。

如果是量体重的话,也没有那么强烈的需求,只是看一看就知道的数字,完全是可以采用那种传统的弹簧体重秤的,弹簧秤唯一的问题就是样子不好看。在我看来,这体现出两方面的问题,一方面是智能硬件确实让新老厂商都更注重设计因素,而这在以往是被忽略的;另一方面,互联网公司切入硬件时往往不得不在生产发货方面也亲自操刀,所以无论如何,在质量和出货方面,从一开始就比不上那些大批量生产的老牌企业。

这也是为什么我一直不看好小米和乐视自己安排产能来生产电视。至少真机体验也证实,最早出来的版本会存在各种各样的毛病。会做盒子不等于会做电视机,会切小屏幕不等于会拼大屏幕,会追求耳机的音质,不等于会做好电视机的音箱。

以小米和乐视为代表的国内大家电产业的后来者,一般都采取了无论如何先走量,等到销售上去之后再慢慢的提升品质的这种发展路径。而且对于国内消费者而言,提升质量之前的一步应该是先降下价格。如果可以选择钱多了以后,是在同等价位之下提升质量,还是在同等质量之下降低价格的话,相信很多中国消费者都会优先选择后者。

但是不得不说,质量很重要,而且正在变得越来越重要。

前段时间,我曾介绍过Broadlink和TCL合作出品的桌面音箱。在发给我们测试的时候,配对的手机应用还没有完全准备好。在报道发出之后不久,我就用到了跟正式购买的客户用到的完全一样的新版应用。新版是确实做到了可以用,但是依然有一系列的障碍需要跨越。

比如,包装上所写的支持虾米、QQ音乐和百度云等多个来源,但目前为止,这些来源的使用并不是通过下载各家的官方客户端,而是需要在Broadlink的应用之内,使用其预置的一些来源。比如说,在虾米音乐当中,我就不能用自己登录过后的账号来播放自己挑选的电台,或者随意搜索某个乐手的歌曲。我只能够在预置的几个电台和精选集当中选择,而精选集播放的歌曲连顺序都不会变化。

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所以在跟应用配对之后,音箱上面的6个快捷按钮,最实用的功能还是选网络直播的广播电台。而广播电台当中,可能因为版权的原因,也没有覆盖中央人民广播电台的广播。而且,有一些听众可能是蜻蜓fm,喜马拉雅等一些网络电台的忠实听众,他们的要求也没有办法得到满足。

所以说,新的应用虽然能用了,但是距离成熟还差得很远。至于界面问题,可能不同的人审美不同,暂时就先不说了。

——即便如此,我仍然不得不指出,尽管它的应用有如此之多的问题,它依然是这一价位上值得购买的音箱产品。没有其他的理由,正是因为其良好的硬件性能。它并不是由Broadlink自己生产,而是由TCL出品,并且应用了JBL的授权技术。这确保了——就像我在之前所提到的一样——哪怕只是把它当做一个什么功能也没有的外接音箱来使用,它依然表现出了比我们见过的其他很多产品都要高的品质。作为一个就放在你电脑旁边的小型音箱,能够发出如此强劲的低音效果,实在是超出预期。

我相信应用的问题只是暂时的,在以后的推送中一定会得到解决,就算不这样,包括魅族Flyme在内的第三方兼容服务,也可以通过API对其功能做更好的补足。但硬件最好别有缺陷,否则你除了退货或者扔掉,别无选择。

Broadlink 这款音箱是作为创意提供方的设计能力,和作为代工方的生产能力的一个强强联手,应该说,是传统厂商和新玩家互相对现实妥协的一个结果。传统厂商以为自己要被智能浪潮颠覆了,转型也确实很慢;但反过来,新厂商信心十足的以为自己只要搞定生产销售就没问题了,没想到这个“只要”的背后也是它难以望其项背的大量积累。

硬件创业现在也已经火了2-3年了,在接下来的发展当中,肯定也会从注重新奇特,转变到回归产品质量这个核心因素。我相信这会促进越来越多的厂商,不再简单的抱着跟传统家电生产商你死我活的心态,而是把自己的设计和平台方案贡献出来,跟大企业的强势生产能力结合起来,创造出更好的产品。

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