关于小娜——中国定制版Cortana,你应该会关心的10个问题

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北京时间7月30日周三下午,微软在北京正式发布了Windows Phone 8.1 Update版本。这个版本基本上只有一个功能是大家关注的,那就是微软的语音助手Cortana。她的大多数功能,以及针对中国的一些定制彩蛋都在人们的意料之中。但是出乎人们意料的是,微软定制了一个只有在中国才能使用的形象。这是一个椭圆形漂浮的面团,上面长着两只小眼睛。她的颜色可以根据用户所选定的主题而变化。她的中文名称叫做“小娜”。

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小娜被官方定义为是小冰的姐姐,小娜——特指中国版的Cortana——和小冰都是微软亚洲研究院和必应搜索大数据的共同产物。我觉得最想不到的一点就是,微软针对中国所做的本地化工作是如此彻底,以至于在其他国家当中统一都是来自《光晕》游戏当中的冷艳角色,到了中国却变成了一个温婉可人,知书达理的女秘书形象。

“我要努力修行,做一只功夫小面团!”小娜形象的发布也随之带来了一些功能上的改进。微软特意强调这当中有很多功能是只对中国开发,全球其他任何地方,包括美国都不能享用。以下我们就大家可能会关心的问题来做一个解答——这些是我在听完现场演示和工作人员的解读之后,能够告诉大家的内容。

1、小娜这个形象只在中国有吗?

没错,你需要把其他语言调整为中文(中国),然后在Cortana设置当中,选择是光环形状,还是选择小娜形状。在你做了相应的选择之后,内置的欢迎词也会有变化(之前是“你好,XX,有什么需要帮忙的”,之后是“XX,我还能帮上什么忙?”),因为Cortana的人格发生了改变。

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2、小娜和小冰所使用的语料库和后台引擎是一样的吗?

都不完全一样。两者都包括必应搜索结果的大数据,但小冰额外包括通过微博以及其他聊天工具当中的机器人对话,所产生的大量聊天记录。微软官方认为,小娜的形象偏向认真,而小冰则是比较俏皮。在你提出同样的问题的时候,小娜会直接告诉你正确答案,而小冰会倾向于卖关子,或者是玩文字游戏来逗你玩儿。

换句话说,小娜延续了bing作为“决策引擎”人格化的色彩,而小冰的使命,是锻炼人机交互过程中的人情味儿。

3、什么功能是Cortana有,而Siri、Google Now没有的?

读取并分析短信。其他的语音助手都可以读取短信,但Cortana可以读取航空公司发送的航班提醒短信,提取信息并提醒你建立一个日程。

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在说出相邻两个同类命令的时候,不必每次重复。例如:“北京今天的天气是怎样?”完后,可以直接说“那明天呢?”,而不是“北京明天的天气是怎样?”。

类似豌豆荚应用内搜索的,与第三方应用的更紧密结合。一般语音助手的使命,在打开第三方应用以后就结束了,但Cortana可以在应用打开后,继续执行应用内部的命令,甚至在打开的应用中继续语音交互。比如,先说“去哪儿 我要订上海的酒店”,在“去哪儿旅行”打开后,语音会继续提问:“几号到几号?”“具体地点在哪里?”“期待的价位是?”,最后才给出搜索结果。

4、什么功能是中国独有,其他地方的Cortana没有的?

首先是“小娜”的图标和名字。微软的解释是,因为中国人特别喜欢个性化和体现与众不同。

小娜预置了一些中国古诗词和文化历史的彩蛋。在演示过程当中,当说出“飞雪连天射白鹿”的时候,小娜会对出“笑书神侠倚碧鸳”,不仅如此,还会配一段古筝的背景音乐。微软承认这段配乐是一个彩蛋,这就意味着任何人说出上联,都会听到音乐。

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微软聘请了一些娱乐明星——当然不只有奶茶妹妹一个。他们的目标是未来建立更多的拟人化角色,创建小娜和小冰的家族。目前这里就包括快乐男声的选手严禹豪,他在研究院的职位是实习生。他负责为一些已经定制好的问题说出自己的答案,比如“严禹豪,剑桥是什么样子的”,他会回答:“剑桥的景色非常美丽,整个校园处处如画,偶尔我会划划船,或者在草地上发发呆,都是特别美丽的享受哦!”在说出这些答案的时候,使用的并不是小娜的语音,而是这个明星自己的声音。

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5、Cortana 在拟人方面,有没有比 Siri 做得更好一些?

非常有。Cortana 或者小娜的声音,是我听过的最自然,最像正常人说话的语音。甚至同样是WP,Cortana导向的第三方应用都暂时无法使用她的引擎,所以发音还是单字蹦呢。你可以通过小娜打开去哪儿,然后马上听到对比明显的两个合成音。

小娜的拟人化还体现在指令和提示都更加口语化。比如她不说“短信已发送”,而是说“短信发出去了”;确定添加新的日程以后,她会说:“太好了,放心好了。我会准时提醒你的。”

我们再通过一个优化过的对话体会一下:

Q:明天去上海需要带雨伞吗?
A:我觉得挺有必要的。上海明天27到33度,多云转阵雨,未雨绸缪总是好的。

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6、Cortana需要你预先为她设定什么,她才能个性化的为你服务?

如果呼出方式是点击开始屏幕的Cortana图标,那么她会显示“今日一览”画面,相当于Google Now和百度手机客户端的卡片。里面的绝大多数内容都是由bing搜索提供的,少数功能有第三方提供商,天气是来自中国天气网(weather.com.cn),航班信息是来自飞常准。点击详情会进入移动网页,但在一开始,这些数据都会被格式化,以统一的样式引用。

这些卡片信息可以在“Cortana的笔记本”中调整,其实就是右上角的菜单键:

  • -兴趣:包括可定制的名人新闻,热点资讯,bing的小应用程序如股票等。第三方应用也可以生成“兴趣”,比如在“爱奇艺”当中跟踪某个剧集。这些都会在“今日一览”中看到。
  • -提醒我:关联你的日历,航班,追剧等需要提醒的信息。提醒会在通知中心展示。
  • -免打扰时间:相当于iOS的“勿扰模式”,只有“密友圈”的人来电话才会响铃。当你设定了一个事件之后,你的时间由“空闲”变为“忙碌”,而你可以设定“忙碌”的时间都自动开启免打扰,“忙碌”时段结束后再退出免打扰。在演示中,当设定了一个和妻子共进午餐的事件之后,在那个时段你就无法接到老板的电话响铃,因为老板不在你的“密友圈”。
  • -密友圈:你可以给设定为密友的联系人设定最多3个昵称,比如你可以用“老婆”或者“晶晶”来称呼一个名叫“傅晶晶”的联系人。
  • -地点:跟天气和本地资讯有关。也可以设定是否跟踪你的地理位置。
  • -设置:可以定义你的名字(第一次运行时需要你来定义),样式是光环还是小娜,是否跟踪你的短信等隐私信息。

兴趣,免打扰时间,密友圈,地点都可以通过语音教会Cortana。然而,尽管 Cortana 可以语音执行一些系统命令(比如“打开蓝牙”),但Cortana自己的设置无法通过语音修改。

7、Cortana 对我的隐私会有什么影响?

请注意读取短信功能是默认开启的。你需要如上叙述,去“Cortana的笔记本 – 设置”手动关闭一切涉及隐私的选项。

8、在中国,小娜对第三方应用的嵌入是什么情况?

微软中国首批有7个Cortana合作应用,它们都可以通过Cortana执行深度的命令,而不只是打开应用了事。分别是:去哪儿旅行,微信,高德导航,中国国航,爱奇艺视频,微博,酷狗音乐。

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需要注意的是,调用第三方应用要先说出应用的名字。比如“微信,在朋友圈发一条消息:我今天在微软的发布会上”。而很多人不一定记得住应用的名字,所以有容错,比如可以说“去哪儿旅行”或者“去哪儿”,“中国国航”或者“国航”都是可以的。但是不能说“新浪微博”而要说“微博”,尽管不是所有人都认同新浪独占了“微博”这个名词。所以,如果你呼唤一个应用但没反应,你要先去看看 Cortana 给你的示例。

第三方应用会打架吗?如果你通过去哪儿订购了国航的机票,那么理论上去哪儿会在通知中心提醒你,而国航是通过手机短信提醒你,这个短信则会被Cortana读取。微软解释称,对同类应用的引用是没有先后次序的。如果你要看视频,必须首先说出用哪一个app看,避免了打架。微软会研究在今后用bing搜索结果来解决排序问题,这样有些情况就不用先说应用名称了。

第三方应用会在未来进入“今日一览”卡片,但卡片会受到微软的全程控制,逐个定制实现。

9、Cortana会跨平台吗?

如果Siri和Google Now都出了WP版本,那还可以考虑考虑。(Google已经在iOS进驻了却至今不搭理WP……)

在微软自家系统方面,凡是能运行WP8的都可以运行WP8.1,也不会出现iOS对部分机型提供升级版系统却砍掉Siri的情形,都会支持Cortana的。

下周起,安装了WP8.1DP(开发者预览版)的可以获得系统推送自动升级。一般用户,首先是诺基亚机器升级,然后其他OEM厂商自行制定升级时间表。

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10、除了Cortana,WP8.1还有什么新功能?

全球新功能:

  • 支持快速充电;
  • 支持Smart Cover;
  • 支持qHD(960×540)分辨率;
  • 动态锁屏;
  • 磁贴选择图片做背景;
  • 磁贴放入文件夹;
  • 改进的IE渲染;
  • 新增电子钱包,绑定信用卡(暂不支持银联)

中国新功能:

  • 支持双卡双待——电信版双卡CDMA2000机型今夏会在中国上市;
  • 手机短信合并和转发;
  • 短信界面的常用语和祝福语

等。

Cortana本次除在中国外,也在英国发布Beta版;接下来会在加拿大、印度和澳大利亚推出Alpha版,但除中国外,暂时没有对其他任何国家或地区如此深度本地化的情况,小娜在选择其他地区的时候不会出现,微软你对中国这该是多好啊……

让我们这样结束对小娜的初体验吧:

Q:小娜真棒!
A:我还有很多闪光点,慢慢都会告诉你的。(显示“赞扬”和“赞美”的bing搜索结果)

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