携程为出境游提供“免费WIFI” 覆盖全球100多个国家

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3月11日,携程旅行网宣布对报名参加携程出境游的旅游团用户提供境外免费不限流量WIFI服务,服务范围将覆盖全球100多个目的地国家和地区。预计全国每年将有近百万人次的出境旅游者获得免费无线上网。携程称自己成为“中国乃至世界上第一家提供国际旅游免费WIFI服务的旅游企业”。

所有以携程国旅名义自营的出境团队游、半自助等产品中,都将全面提供免费WIFI的服务。经过今年以来的试点,目前携程免费WIFI服务已经覆盖大部分出境目的地,包括港澳台、韩国、日本、澳洲、美国,东南亚与欧洲的大部分国家等,并将全线覆盖携程出境游涉及的全球目的地国家和地区。在出发地上,上海、北京、广东、浙江、江苏的出境旅游者将首批获得免费WIFI服务。

目前携程旅行网相关的旅游产品名称上,已经开始添加“免费WIFI”覆盖的标识。旅游者预订此类产品后,携程专门采购的无线WIFI设备由领队携带,按照每5个人左右一台配备,供客人在境外行程中的等待时间、乘车移动过程等场合使用。

携程估计游客自己租用WIFI设备,平均每人成本为50-70元每天。携程在免费WIFI设备和服务上的前期投入将超过一千万元。携程强调,这将作为一项增值服务免费提供给用户,相关的费用由携程承担,不会导致旅游价格的增加。

在出境游中,手机国际漫游数据流量价格远超国内,尤其不能满足高频率的微信等使用,甚至出现过出境游刷微信产生数千元的“天价流量费”。

携程数据显示其旅行APP下载量超一亿,酒店预订中移动端占35%,机票占比超过20%,火车票、门票和租车等产品APP预订达50%。

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  • 同质化竞争,只有靠服务取胜。