豌豆荚的目标用户是谁?

究竟是谁需要一个“一个就够了”的一站式手机娱乐平台?

我是最痛恨一个软件“不务正业”,动不动就打算做成全平台的。曾经亲身体验了3Q大战的冰火两重天,至今心有余悸。到底什么人会是拿到1.2亿美元融资,打算全面转型的新·豌豆荚的目标用户呢?

起码肯定不是我的父母

快过年了,我回家陪爸妈,顺便给他们介绍一些上网的方法。我告诉他们怎样用家里的无线网络给手机上网,看电视剧。他们跟我一样,也养成了吃饭的时候在桌面摆一个“小电视”的习惯。

经过这么多年修电脑的经历,我已经明白我的大多数“客户”只适合最“傻瓜”的方式,有的时候“您打败了全国95%的用户”甚至不能真正解决他们的问题,而是心灵鸡汤一般,只是一个安慰剂的作用。但对于我来说,自己的问题已经解决了。

所以我直接让爸妈使用系统自带的音乐和视频程序,像很多其他第三方Android系统一样,内置的播放器不仅仅能播放离线文件,还和国内的主要视频和音乐服务直接整合,可以看到在线的音乐推荐,也可以搜索并下载。

和音乐、视频一样,爸妈一开始就知道系统自带的软件商店怎么用。我跟他们说,有两个图标是购物袋,你选软件商店那个,有英文的(Google Play)不用管他就行。

从一开始我的父母就不是豌豆荚的目标用户。他们看到我弄上去的一个绿色的,中间有个月牙的图标,名字叫做“豌豆英”,这是他们唯一不知道干什么用的图标。(强烈建议豌豆荚抢注“豌豆英”商标!)

也有很大可能不是农民工

豌豆荚下过东莞。我的朋友张涛主持写了一个调研传说中的产业工人的网络使用情况的帖子,对我们其他多数人来说,这也是最近的一次可以直观了解这群人生存状态的机会。如果有网络服务想要通过用户赚钱,他们就是最低最低的一层了。他们留在家里的父母和孩子,也许更需要IT世界的拯救,但那群人却付不出钱。救济他们不是一个企业该管的事儿。

这些民工兄弟们仅有的娱乐方式就是手机和廉价迪厅之类,手机在他们生活中占有非常重要的位置。在数字娱乐产品中,他们最喜欢的是游戏和小说。现实中遭遇很大挫折的人,最喜欢那种量产的意淫小说,闭上眼睛只需要自己想,并把自己代入男主角的位置,就像抽鸦片一样沉醉在里面。游戏也能起到十分类似的作用。音乐和视频他们也挺需要的,但是重要程度稍逊一筹。

在流行的文学网站,付费阅读小说最新章节的费用简直低到尘埃。磨铁充值,1元钱=100个磨铁币,其中一部畅销小说每千字3磨铁币(3分钱),一章3000字,一元钱可以看33章,10万字。有这些字数,基本够打一个怪或者泡一个妞的。

这些人一般是推什么用什么,大量靠预装和地推是可以达到目的的。不过,他们并不会特别反抗流氓行为,所以最终还是比哪一家的流氓程度更高。豌豆荚对推送信息和插入广告特别小心,在给这些人群留下的印象方面,可能比不过其他几家。

归根结底,世界是他们的

豌豆荚宣传4.0新版的“一个就够了”宣传片模仿的是奥特曼的动画。之前,他们做的“空气洗白白”恶搞的则是苹果的宣传片风格。他们的吉祥物“豌小豆”和办公室里的喵星人,脸上都写着一个“萌”字。这些样子加起来,他们面对的目标人群已经非常明显。

这应该是看到80年代动画片能怀的起旧,喜欢IT小物件,知道并向往苹果的设计风格和其后体现的品质感,了解并不排斥“萌系路线”的一群人。你也许可以笼统的称呼他们为“80后”,但更多的,这同时代表了一种群体性格,拥有这种性格的人群,正在成为社会的中坚力量和最有消费能力的群体之一。

但是他们对手机的使用习惯也有着相应的坚持。进入智能手机时代,他们在功能机时代残存的一些习惯会被带过来,而且他们也是伴随着PC机时代过来的,所以对于各种“一站式”、“捆绑”以至“流氓”的服务,他们经过了教育,反弹的力度超过其他人群。也正因如此,豌豆荚会用“豌豆洗白白”功能来维持用户手机上干净、整洁的良好印象。

豌豆荚也一直致力于维持上市以来清新,简单的形象,即使现在它的背后已经十分庞大。当初它刚刚上市的时候,横亘在面前的91,其形象简直如肉山大魔王一般。(4.0的奥特曼广告打的就是这种类型的怪兽)

现在,他们只能小心翼翼的推广4.0这个一站式整合的版本。

4.0在年初其实已经上线,但只有你全新下载,而非自动升级才能安装。因为特意选择全新安装的,可以是喜欢尝鲜的人,也可以是第一次接触豌豆荚的用户,这样安排比较保险。他们一直在等待推送自动更新给所有用户的合适时机。

什么钱赚着最舒服?

发展了这么多年,Android系统的应用商店和各种助手已经进化出了自己的个性。91前阵子出了个“黄金版”,向着煤老板和地产大亨等土豪群体挺进;360继续“恭喜您打败了全国95%的用户”,对“乡非杀马特”等群体极具杀伤力;豌豆荚继续在小清新们身上打算盘。

单纯的比拼盈利能力,很显然,比较容易被忽悠的、接触新生事物比较困难的人群,会是最容易赚到钱的一群。豌豆荚选择的目标用户在所有群体中最不容易被忽悠,稍微一点点不小心都会被骂流氓。他们原本渴求的就是一个不捆绑,不做平台的软件商店服务,这次转型将淡化应用商店的性质,从而可能引发大量目标用户流失的担心。

但是,谁让豌豆荚的开发人员本身就是和他们目标用户群一样的人群呢?他们和那些人一样讨厌流氓,追求设计的品质感,就算做的事情实际上是变臃肿,至少也不愿意被人看成是臃肿和流氓。虽然赚土豪和屌丝的钱是容易点,但如果从心底里就反感那么做,这钱拿起来,自然也就不容易了。

在所有的应用市场中,豌豆荚的目标用户可能明知这个平台开始“不务正业”,但还是会欣然喝下“洗白白”这碗安慰剂。要是再觉得不方便的人,也就去选择谷歌官方的市场了。

我想,对于投资者而言,他们也有可能仔细的分析过豌豆荚最终会争取的目标人群,以及最终可能到达的用户数,和由此而带来的营收。这种对营收能力的展望,最终会体现在他们对公司的估值上面。

腾讯科技

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