对Calltracking.hk创始人Scott Bowler的五个问题

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Scott Bowler是一位有九年经验的市场营销老兵,他有一个在英国,非洲和亚洲不断扩张的业务。最近他在香港发起了一家创业公司,帮助广告投放者将自己投入广告的价值最大化。

你这次创业是做什么?

我的新项目CallTracking允许你自己定制公司的彩铃来做广告和营销策略。能够给线下的营销活动带来分析和不同的选项,是一个梦幻般的方式。我相信我可以借此来给香港的线下营销市场来一次彻底的革命,因为它终于允许人们说这样的话:“是的,我很确切的知道报纸上的这个广告商品是值得买的。”

我们的在线平台对所有打电话给你的客户——即使你没有接电话——都采集到大量的信息,允许你能够快速辨别离线和在线当中的哪一条渠道能够获得更多的电话通话,将已经离开的人们重新拉回来,增强客户服务,以及明了广告开销的回报,减少浪费。

这项服务怎样运转呢?我们会给你数千个电话号码来使用,你可以从中选择一个独特的电话号码给你的每一次促销活动。当某人拨打了这个号码之后,呼叫会被系统自动捕捉,而且通过你的热线进行传输。因为我们已经捕捉到了这次呼叫,我们可以从中收集一大堆的统计信息,让他们可以为你所用。在拨打电话的人这边,不会有任何机会让他们感觉到正在发生了什么。整个体验是无缝进行的。

你是怎样想到这个主意的?

人们都说需求是创新之母,这也是我们做CallTracking这个东西的由来。我们在英国为几家主要的行业品牌做广告和推广项目。我已经习惯了给我的客户捕捉他们的来电信息和分析这些信息。当我来到香港的时候,我也希望能够获得跟在英国类似的客户反馈。让我非常惊奇的是,还没有人在香港做这种事情。所以我接下来要做什么,你可能也猜到了吧!

你定位的目标人群是谁?这个市场在香港或者亚洲大不大?

我相信在香港和亚洲,对于来电跟踪服务都是一个很大的市场。你目光所及之处,总会有大的广告牌写上电话号码。你再走在街上的时候,可以主动留意一下电话号码的数量,我相信你会被吓到。

这个平台的美妙之处是,它提供了一个对所有人都负担得起的定价策略。如果你的公司只是在营销或者广告活动空间收到高峰的信息,你可以根据所收到的来电数量自由选择收费方案。

说了这么多,我们毕竟是一家小的创业公司,所以我们需要非常集中精力关注我们自己的销售和营销过程。我们希望和出版机构,媒体购买者和技术公司建立关键的合作,以支持我们的快速扩张。所以如果你对我们正在做什么感兴趣,那就保持联系吧!

你的创业公司未来的计划是怎样的?

我的使命是帮助工商业者发现他们哪一个营销和广告的方案能够提供最好的投资回报率。我的愿景是简单的,将这一解决方案带到亚洲,非洲和南美洲。我们已经扩展到了新加坡,也正在将这一渠道扩展到其他亚洲市场,以及一个非洲国家。

很关键的一点是,我们的公司想和我们客户的需求同步成长。如果他们要求我们添加一个功能,那我们就会去做。看到这个平台如何以这种形式不断发展,将会是很有趣的事情。

给我们讲一下你眼中香港创业环境当中的一个优点和一个挑战。

优点:人们都努力向前看,而且人脉网络很开放。这里有一个强力的创业者社区,我们很高兴共同分享点子和一起努力,帮助彼此成长。

挑战:对于创业公司,政府的支持正在增加但始终处于萌芽阶段。和英国比起来,政府的优惠,支持网络,和咨询建议机构都少的可怜。(编译:书航)

原文:5 Questions with Scott Bowler, Founder of Calltracking.hk

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