七牛云存储市场副总裁李婧:开发者偏好上传加速和影音在线处理

13-11-22 15-18-10

在TechCrunch Shanghai国际创新峰会上,动点科技专访了七牛云存储市场副总裁李婧。根据她的描述,云备份服务平均到每个用户身上,所生成的文件量其实不多,而且不同客户之间的搭配也能起到平峰的作用,保持平稳运行。开发者主要使用七牛的基本存储服务给他们做上传加速和缓存,还有一些喜欢媒体处理功能。

-给一个用户生成的信息做备份的云服务似乎比网盘对服务的要求还高。不像网盘,在备份服务中存储的影音文件一般是没有副本的,所以不能共用空间。还可能有其他方面的挑战。诸如豌豆荚、Camera360这样的客户怎样使用你们的服务来达到他们云备份的目标?

豌豆荚首先使用的是国内其他第三方云存储服务,感到不满意之后改用了亚马逊服务,但是在国内还比较缓慢,所以从去年开始使用七牛。

在11年开始做企业云的过程中,我们意识到,用户生成内容的应用越来越多,用户拥有各种带有摄像头的终端设备。他们每天将会创造各种海量的内容。我们针对这些用户开发了一些新技术,比如:

就近上传——用户可以通过以在其地理位置最近的节点进行上传,同时同步到其它节点;
断点续上传;
客户端直传——可以使得速度快好几倍。

-你们觉得一个用户如果不用网盘做比如一些小电影备份等要求,仅存储个人文件,平均每个人最多能用多少空间?

我们没有自己统计的数据可以披露。之前豌豆荚他们自己发布了一个统计数据,说是每天新增30万用户,每天上传150万张图片,那么对于他们来说,平均每个用户每天上传5张图片。

开发者主要使用我们的基本存储服务给他们做上传加速和缓存,这几种用法不是互相排斥的。还有一些开发者喜欢我们的媒体处理功能,给图片剪裁不同的大小并加上水印。我们也可以处理视频,用户上传一个视频,在云端自动生成适合不同设备的格式和在线播放器。

-云存储对峰值访问的需求很高吗?比如,很多人同时访问某一个特定内容。这时会怎样处理?

有很多用户使用七牛的云存储服务,她们产生峰值的时间是不同的,有一些客户是在白天,另一些客户是在晚上睡觉之前。这些综合在一起,每天的流量是相对平衡的。七牛用户可以按需生成带宽限制。在双十一期间,有很多电商都更加依赖于我们的服务。

-你们的工作重心是增加运维系统的自动化程度,那么对客服方面的需求是否比以前迫切?

人力其实是省不下来的,相对于客服来说,开发反而是更需要人力的地方。我们需要进行不同服务端的开发以及满足客户的功能需求。

我们做了三个月的针对消费者的云服务,后来就转企业了。因为与企业的重点在技术不同,消费者的重点在运营,需要打磨客户体验。而我们感觉可能还是钻研技术会对自己更适合。

-你们的名字是怎么来的?

这个名字的起源是我们公司的最初的七个创始人开会,列了一堆名字,最终选中了七牛这个名字。起初没有什么特殊的理由,后来就想到了一点含义,比如数字七在中国传统中是个很好的数字。我们最初的办公室在七楼,创始人最初有七个。所以慢慢就变成了一个很有寓意的名字。

-目前融资情况?

2011年获得经纬创投的第一轮投资,2012年底获得启明创投的第二轮投资。

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